Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt mua tại website / cửa hàng
  • Giao hàng trên toàn quốc

2. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Đơn hàng được xác nhận trong vòng 24 giờ
  • Đơn đặt sau 17h sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo

3. Thời gian vận chuyển

  • Nội thành: 1 – 2 ngày
  • Ngoại tỉnh: 2 – 5 ngày
  • Vùng sâu, vùng xa: 3 – 7 ngày

⏱ Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do thời tiết, lễ Tết hoặc đơn vị vận chuyển.

4. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)
  • Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
  • Viettel Post
  • Hoặc các đơn vị uy tín khác

5. Phí vận chuyển

  • Tính dựa trên:
    • Khoảng cách giao hàng
    • Khối lượng/kích thước sản phẩm
  • Chính sách ưu đãi:
    • Miễn phí vận chuyển cho đơn từ [X] VNĐ
    • Hoặc theo chương trình khuyến mãi

6. Quy định đóng gói

  • Sản phẩm được đóng gói kỹ:
    • Chống sốc (bọt khí, mút xốp)
    • Niêm phong đầy đủ
  • Với linh kiện giá trị cao (CPU, VGA, ổ cứng…):
    • Đóng gói 2 lớp
    • Có tem bảo hành, tem niêm phong

7. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng cần:

  • Kiểm tra ngoại quan trước khi nhận
  • Quay video mở hộp (khuyến khích)

Từ chối nhận nếu:

  • Hàng bị vỡ, móp, sai sản phẩm

8. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

  • Công ty chịu trách nhiệm nếu:
    • Hàng hư hỏng do vận chuyển
    • Giao sai sản phẩm
  • Không chịu trách nhiệm nếu:
    • Khách cung cấp sai địa chỉ
    • Không nhận hàng nhiều lần

9. Trường hợp phát sinh chậm trễ

Có thể xảy ra do:

  • Thời tiết xấu, thiên tai
  • Lỗi từ đơn vị vận chuyển
  • Dịp cao điểm (sale, lễ, Tết)

👉 Chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất đến khách hàng.