Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Công ty chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán
  • Hỗ trợ khách hàng, bảo hành sản phẩm
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng
  • Thông tin thanh toán (không lưu thông tin thẻ nhạy cảm)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng
  • Liên hệ khi cần thiết
  • Gửi thông báo về sản phẩm/dịch vụ
  • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
  • Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (SSL, mã hóa dữ liệu…)
  • Hạn chế truy cập nội bộ đối với dữ liệu khách hàng
  • Không để lộ thông tin ngoài ý muốn

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Từ chối nhận email marketing
  • Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Tên công ty: [Tên công ty]
  • Địa chỉ: [Địa chỉ]
  • Hotline: [Số điện thoại]
  • Email: [Email]

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website.